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Actualités de la société One2Team

L'Observatoire de l’Excellence Opérationnelle: One2Team en Expert de la Gestion de Projet

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Organisé depuis 2014 à l’initiative de Renault Nissan Consulting, l’Observatoire de l’Excellence Opérationnelle s’est tenu le jeudi 8 décembre dernier au CNIT et s’intéressait cette année au pilotage de l’entreprise 5.0.

Cédric Fiederer, Directeur Conseil chez One2Team, y animait un atelier consacré à l’optimisation des projets de transformation dans les entreprises.  Après une carrière de Directeur de projet chez Microsoft et Bombardier puis chez Cap Gemini Consulting, il rejoint One2Team en 2009.
Cette expérience qui combine à la fois l’observation de réalités sur le terrain et la résolution de problèmes concrets lui confère une expertise qu’il a tenté de transmettre lors de son intervention.

Aujourd'hui, nous assistons à une accélération globale des projets dans le milieu professionnel. Ces projets ont tendance à se complexifier et deviennent multi-acteurs (avec une interdépendance entre ces acteurs de plus en plus accrue). Ceci explique sans doute que 60% des projets échouent !

Comment mesurer la réussite d'un projet ?

Si la seule variable de calcul réside dans la réalisation finale, de nombreux projets doivent être considérés comme réussis. Mais il convient d’aller un peu plus loin… Si l’on ajoute le planning, le budget, la qualité ou la fluidité de déroulement, on constatera que les projets ne sont pas si bien menés qu’il n’y parait.

L’on ne devrait considérer comme réussi, qu’un projet qui est mené à son terme dans les délais impartis, sans surcoûts… Chose qui relève aujourd’hui de l’utopie si l’on se contente des méthodes de pilotages traditionnelles !

 Les projets d’aujourd’hui supposent un vrai pilotage

A l’heure d’internet, des réseaux sociaux, de l’information continue et de l’instantanéité, il est difficile d’imaginer que les projets, aussi complexes soient-ils, fassent encore appel à des méthodes de gestion quasi-manuelles. Post-it et reportings consolidés à J+15 sont pourtant encore la réalité de bon nombre d’entreprises.

Par ailleurs, la nature humaine est ainsi faite que les problèmes ne sont dévoilés qu’une fois devenus bloquants, alors qu’une alerte anticipée aurait parfois permis de les résoudre. Mais sans une solution adaptée, cette dernière hypothèse n’est que fiction.

Pour assurer un vrai pilotage des projets, il est nécessaire de remettre de la transparence à tous les niveaux. Ainsi, les décisionnaires auront un panorama complet et en temps réel qui leur permettra d’accélérer la prise de décisions.

Répondre à la complexité des projets d’aujourd’hui

Si les projets d’aujourd’hui sont de plus en plus complexes, ils appellent paradoxalement une réponse qui soit simplifiée au maximum. 

Simple et facile

L’accès à l’information doit être simple et facile de manière à ce que tous les acteurs évoluent sur le même référentiel.

Valeur pour tous

Chaque partie prenante doit disposer d’informations pertinentes qui lui permettent de mener à bien l’exécution de son travail et d’anticiper les points de blocages.

Collaboration

La valeur collaboration est essentielle. Les acteurs d’un projet dépendent les uns des autres et doivent travailler ensemble dans un objectif commun avec une solution qui les rassemble.

Visual Management

Ne dit-on pas qu’une image vaut 1 000 mots ? C’est aussi vrai dans l’analyse des données : mieux vaut une démonstration visuelle qu’une longue explication pour comprendre.

Zero Reporting

Le reporting qui permet d’avoir une vision globale du projet n’a plus aucun intérêt avec une solution collaborative en temps réel. Le temps consacré à sa réalisation bascule sur des tâches a plus forte valeur ajoutée. 

Changer

Pour des collaborateurs habitués à certaines méthodes, modifier leur façon de travailler constitue un changement auquel il faut s’habituer… mais la valeur ajoutée apportée par cette nouvelle manière de procéder devrait rapidement les faire s’y adapter ! 

 

 

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